Houpu ക്ലീൻ എനർജി ഗ്രൂപ്പ് ടെക്നോളജി സർവീസസ് കോ., ലിമിറ്റഡ്.
180+
180+ സേവന ടീം
8000+
8000-ലധികം സൈറ്റുകൾക്കായി സേവനങ്ങൾ നൽകുന്നു
30+
ലോകമെമ്പാടുമുള്ള 30+ ഓഫീസുകളും പാർട്സ് വെയർഹൗസുകളും
നേട്ടങ്ങളും ഹൈലൈറ്റുകളും
കമ്പനിയുടെ സ്ട്രാറ്റജിക് മാനേജ്മെൻ്റ് ആവശ്യകതകൾ അനുസരിച്ച്, ഉപകരണങ്ങൾ, മാനേജ്മെൻ്റ് സിസ്റ്റം, അനുബന്ധ കോർ പാർട്സ് മെയിൻ്റനൻസ്, ഡീബഗ്ഗിംഗ് സേവനങ്ങൾ എന്നിവ നൽകുന്നതിന് മെയിൻ്റനൻസ് ഇൻസ്പെക്ഷൻ, ടെക്നിക്കൽ ഡീബഗ്ഗിംഗ്, മറ്റ് പ്രൊഫഷണലുകൾ എന്നിവയുള്ള ഒരു പ്രൊഫഷണൽ സർവീസ് ടീമിനെ ഞങ്ങൾ സജ്ജമാക്കിയിട്ടുണ്ട്. അതേ സമയം, എഞ്ചിനീയർമാർക്കും ഉപഭോക്താക്കൾക്കും സാങ്കേതിക പിന്തുണയും പരിശീലന സേവനങ്ങളും നൽകുന്നതിന് ഞങ്ങൾ ഒരു സാങ്കേതിക പിന്തുണയും വിദഗ്ധ സംഘവും രൂപീകരിച്ചു. വിൽപ്പനാനന്തര സേവനത്തിൻ്റെ സമയബന്ധിതവും സംതൃപ്തിയും ഉറപ്പുനൽകുന്നതിനായി, ഞങ്ങൾ ലോകമെമ്പാടുമുള്ള 30-ലധികം ഓഫീസുകളും പാർട്സ് വെയർഹൗസുകളും ഒരു പ്രൊഫഷണൽ വിവര സേവന പ്ലാറ്റ്ഫോം നിർമ്മിച്ചു, ഒരു മൾട്ടി-ചാനൽ കസ്റ്റമർ റിപ്പയർ ചാനൽ സ്ഥാപിക്കുകയും ഓഫീസുകളിൽ നിന്ന് ഒരു ശ്രേണിപരമായ സേവന മോഡ് സൃഷ്ടിക്കുകയും ചെയ്തു, ആസ്ഥാനം വരെയുള്ള പ്രദേശങ്ങളും.
ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് മികച്ചതും വേഗത്തിലുള്ളതുമായ സേവനം നൽകുന്നതിന്, പ്രൊഫഷണൽ മെയിൻ്റനൻസ് ടൂളുകൾ, ഓൺ-സൈറ്റ് സേവന വാഹനങ്ങൾ, കമ്പ്യൂട്ടറുകൾ, മൊബൈൽ ഫോണുകൾ എന്നിവ സേവനത്തിന് ആവശ്യമാണ്, കൂടാതെ സേവന ഉദ്യോഗസ്ഥർക്ക് ഓൺ-സൈറ്റ് സേവന ഉപകരണങ്ങളും സംരക്ഷണ ഉപകരണങ്ങളും സജ്ജീകരിച്ചിരിക്കുന്നു. മിക്ക ഭാഗങ്ങളുടെയും അറ്റകുറ്റപ്പണികളും പരിശോധനാ ആവശ്യങ്ങളും നിറവേറ്റുന്നതിനായി ഞങ്ങൾ ആസ്ഥാനത്ത് ഒരു മെയിൻ്റനൻസ് ടെസ്റ്റ് പ്ലാറ്റ്ഫോം നിർമ്മിച്ചിട്ടുണ്ട്, അറ്റകുറ്റപ്പണികൾക്കായി ഫാക്ടറിയിലേക്ക് കോർ ഭാഗങ്ങൾ തിരികെ നൽകുന്നതിൻ്റെ ചക്രം വളരെ കുറയ്ക്കുന്നു; ഒരു തിയറി ട്രെയിനിംഗ് റൂം, പ്രാക്ടിക്കൽ ഓപ്പറേഷൻ റൂം, സാൻഡ് ടേബിൾ ഡെമോൺസ്ട്രേഷൻ റൂം, മോഡൽ റൂം എന്നിവയുൾപ്പെടെ ഞങ്ങൾ ഒരു പരിശീലന അടിത്തറ സ്ഥാപിച്ചിട്ടുണ്ട്.
ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് മികച്ച സേവനം നൽകുന്നതിനും കൂടുതൽ സൗകര്യപ്രദമായും വേഗത്തിലും ഫലപ്രദമായും ഉപഭോക്താക്കളുമായി വിവരങ്ങൾ കൈമാറുന്നതിനും തത്സമയം സേവനത്തിൻ്റെ മുഴുവൻ പ്രക്രിയയും നിയന്ത്രിക്കുന്നതിനും, ഞങ്ങൾ ഒരു CRM സിസ്റ്റം, റിസോഴ്സ് മാനേജ്മെൻ്റ് സിസ്റ്റം, കോൾ സെൻ്റർ എന്നിവ സംയോജിപ്പിക്കുന്ന ഒരു സേവന വിവര മാനേജുമെൻ്റ് പ്ലാറ്റ്ഫോം സ്ഥാപിച്ചു. സിസ്റ്റം, വലിയ ഡാറ്റ സേവന മാനേജ്മെൻ്റ് പ്ലാറ്റ്ഫോം, ഉപകരണ മേൽനോട്ട സംവിധാനം.
ഉപഭോക്തൃ സംതൃപ്തി മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നത് തുടരുന്നു
സേവന ആശയം
പ്രവർത്തന ശൈലി: സഹകരണവും കാര്യക്ഷമവും പ്രായോഗികവും ഉത്തരവാദിത്തവും.
സേവന ലക്ഷ്യം: ഉപകരണങ്ങളുടെ സുരക്ഷിതവും കാര്യക്ഷമവുമായ പ്രവർത്തനം ഉറപ്പാക്കുക.
സേവന ആശയം: "കൂടുതൽ സേവനമില്ല" എന്നതിനായി സേവിക്കുക
1. ഉൽപ്പന്ന ഗുണനിലവാരം പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുക.
2. കാര്യക്ഷമമായ സേവനം പരിശീലിക്കുക.
3. ഉപഭോക്താക്കളുടെ സ്വയം സേവന ശേഷി മെച്ചപ്പെടുത്തുക.