ഹൗപു ക്ലീൻ എനർജി ഗ്രൂപ്പ് ടെക്നോളജി സർവീസസ് കമ്പനി, ലിമിറ്റഡ്.

180+
180+ സർവീസ് ടീം
8000+
8000-ത്തിലധികം സൈറ്റുകൾക്ക് സേവനങ്ങൾ നൽകുന്നു.
30+
ലോകമെമ്പാടുമായി 30+ ഓഫീസുകളും പാർട്സ് വെയർഹൗസുകളും
ഗുണങ്ങളും ഹൈലൈറ്റുകളും

കമ്പനിയുടെ തന്ത്രപരമായ മാനേജ്മെന്റ് ആവശ്യകതകൾ അനുസരിച്ച്, ഉപകരണങ്ങൾ, മാനേജ്മെന്റ് സിസ്റ്റം, അനുബന്ധ കോർ പാർട്സ് മെയിന്റനൻസ്, ഡീബഗ്ഗിംഗ് സേവനങ്ങൾ എന്നിവ നൽകുന്നതിന് മെയിന്റനൻസ് പരിശോധന, സാങ്കേതിക ഡീബഗ്ഗിംഗ്, മറ്റ് പ്രൊഫഷണലുകൾ എന്നിവരടങ്ങുന്ന ഒരു പ്രൊഫഷണൽ സേവന ടീമിനെ ഞങ്ങൾ സജ്ജമാക്കിയിട്ടുണ്ട്. അതേസമയം, എഞ്ചിനീയർമാർക്കും ഉപഭോക്താക്കൾക്കും സാങ്കേതിക പിന്തുണയും പരിശീലന സേവനങ്ങളും നൽകുന്നതിന് ഞങ്ങൾ ഒരു സാങ്കേതിക പിന്തുണയും വിദഗ്ദ്ധ ഗ്രൂപ്പും സ്ഥാപിച്ചു. വിൽപ്പനാനന്തര സേവനത്തിന്റെ സമയബന്ധിതതയും സംതൃപ്തിയും ഉറപ്പാക്കുന്നതിനായി, ലോകമെമ്പാടുമുള്ള 30-ലധികം ഓഫീസുകളും പാർട്സ് വെയർഹൗസുകളും ഞങ്ങൾ സ്ഥാപിച്ചിട്ടുണ്ട്, ഒരു പ്രൊഫഷണൽ വിവര സേവന പ്ലാറ്റ്ഫോം നിർമ്മിച്ചു, ഒരു മൾട്ടി-ചാനൽ ഉപഭോക്തൃ നന്നാക്കൽ ചാനൽ സ്ഥാപിച്ചു, ഓഫീസുകളിൽ നിന്നും പ്രദേശങ്ങളിൽ നിന്നും ആസ്ഥാനത്തേക്ക് ഒരു ശ്രേണിപരമായ സേവന മോഡ് സൃഷ്ടിച്ചു.
ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് മികച്ചതും വേഗത്തിലുള്ളതുമായ സേവനം നൽകുന്നതിന്, പ്രൊഫഷണൽ മെയിന്റനൻസ് ടൂളുകൾ, ഓൺ-സൈറ്റ് സർവീസ് വാഹനങ്ങൾ, കമ്പ്യൂട്ടറുകൾ, മൊബൈൽ ഫോണുകൾ എന്നിവ സേവനത്തിനായി ആവശ്യമാണ്, കൂടാതെ ഓൺ-സൈറ്റ് സർവീസ് ടൂളുകളും സംരക്ഷണ ഉപകരണങ്ങളും സേവന ഉദ്യോഗസ്ഥർക്ക് സജ്ജീകരിച്ചിരിക്കുന്നു. മിക്ക ഭാഗങ്ങളുടെയും അറ്റകുറ്റപ്പണികളുടെയും പരിശോധനയുടെയും ആവശ്യങ്ങൾ നിറവേറ്റുന്നതിനായി ഞങ്ങൾ ആസ്ഥാനത്ത് ഒരു മെയിന്റനൻസ് ടെസ്റ്റ് പ്ലാറ്റ്ഫോം നിർമ്മിച്ചു, അറ്റകുറ്റപ്പണികൾക്കായി ഫാക്ടറിയിലേക്ക് കോർ ഭാഗങ്ങൾ തിരികെ നൽകുന്നതിന്റെ ചക്രം വളരെയധികം കുറയ്ക്കുന്നു; ഒരു തിയറി പരിശീലന മുറി, പ്രായോഗിക ഓപ്പറേഷൻ മുറി, സാൻഡ് ടേബിൾ ഡെമോൺസ്ട്രേഷൻ റൂം, മോഡൽ റൂം എന്നിവയുൾപ്പെടെ ഒരു പരിശീലന അടിത്തറ ഞങ്ങൾ സ്ഥാപിച്ചു.

ഉപഭോക്താക്കളെ മികച്ച രീതിയിൽ സേവിക്കുന്നതിനും, കൂടുതൽ സൗകര്യപ്രദമായും, വേഗത്തിലും, ഫലപ്രദമായും ഉപഭോക്താക്കളുമായി വിവരങ്ങൾ കൈമാറുന്നതിനും, മുഴുവൻ സേവന പ്രക്രിയയും തത്സമയം നിയന്ത്രിക്കുന്നതിനുമായി, ഒരു CRM സിസ്റ്റം, റിസോഴ്സ് മാനേജ്മെന്റ് സിസ്റ്റം, കോൾ സെന്റർ സിസ്റ്റം, ബിഗ് ഡാറ്റ സർവീസ് മാനേജ്മെന്റ് പ്ലാറ്റ്ഫോം, ഉപകരണ മേൽനോട്ട സംവിധാനം എന്നിവ സംയോജിപ്പിക്കുന്ന ഒരു സേവന വിവര മാനേജ്മെന്റ് പ്ലാറ്റ്ഫോം ഞങ്ങൾ സ്ഥാപിച്ചിട്ടുണ്ട്.
ഉപഭോക്തൃ സംതൃപ്തി മെച്ചപ്പെട്ടുകൊണ്ടിരിക്കുന്നു

സേവന ആശയം


പ്രവർത്തന ശൈലി: സഹകരണാത്മകം, കാര്യക്ഷമത, പ്രായോഗികത, ഉത്തരവാദിത്തം.
സേവന ലക്ഷ്യം: ഉപകരണങ്ങളുടെ സുരക്ഷിതവും കാര്യക്ഷമവുമായ പ്രവർത്തനം ഉറപ്പാക്കുക.
സേവന ആശയം: "ഇനി സേവനം വേണ്ട" എന്നതിന് വേണ്ടി സേവിക്കുക
1. ഉൽപ്പന്ന ഗുണനിലവാരം പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുക.
2. കാര്യക്ഷമമായ സേവനം പരിശീലിക്കുക.
3. ഉപഭോക്താക്കളുടെ സ്വയം സേവന കഴിവ് മെച്ചപ്പെടുത്തുക.